Apakah saya hanya membutuh Jasa Layanan PRO atau VIP tapi saya pilih akomodasi/hotel di tempat lain?
Minta maaf sebelumnya, jasa layanan PRO ataupun VIP hanya biaya jasa tambahan untuk tamu yang pakai akomodasi yang kami urus saja, jika tamu pilih nginap di tempat/hotel lain, maka kami tidak bisa bantu waktu pasien berada di RS Penang.

Sebenarnya kami tidak banyak dapat keuntungan dari Jasa Layanan, karena penjemputan dari bandara ke daerah RS agak jauh(sekitar 28KM jarak) dan membutuh 1 – 1.5 jam hanya satu jalan, kami pergi ke bandara dengan mobil kosong dan kadang jua harus tunggu tamu agak lama di bandara, ini akan menghabiskan 3-4 jam dan mobil kami perlu biaya bensin & servis juga,
Itu belum menghitung waktu dampingi di RS dan bantuan yang lain.
Makanya, kami berharap tamu bisa mengerti supaya setuju menginap di akomodasi yang kami urus waktu di Penang.

Apa bedanya Layanan Biasa, Layanan PRO atau VIP?
Layanan Biasa (Gratis)
Seperti perwakilan yang lain yang hanya komunikasi & diskusi dengan Anda secara online ataupun lewat WA saja, mereka langsung tidak bisa bantu pasien waktu di ke RS Penang.
Tapi, jika anda nginap di tempat kami, maka staf kami akan hantar Anda ke RS, tapi tidak dampingi sampai ketemu dokter.

Layanan PRO (Biaya)
Layanan ini untuk tamu yang nginap di tempat kami saja, kami ada akomodasi yang dekat RS atau tidak jauh ke RS, jadi kami akan bersama pasien waktu di Penang, mendampingi ke RS dan ketemu dokter, ini bisa menghindari jika kurang erti waktu penjelasan dokter(ada sebagian dokter kurang fasih bahasa indonesia.).
kami akan membantu pasien waktu didalam kamar dokter jika dokter kurang fasih B.Indonesia atau pasien kurang erti apa yang dokter bilang, supaya kami bisa menjelaskan kemudian.

Layanan VIP (Biaya)
Seperti Layanan PRO tapi penjemputan dari bandara Penang akan dijemput oleh staf atau kami sendiri dengan pakai mobil peribadi dan bukan van RS.

Apakah penjemputan lewat jam 5 sore atau malam ada biaya tambahan?
Iya, Waktu jam 5 mulai macet dan sampai malam jam 10 terakhir kami jemput( utk paket PRO dan VIP),
ada biaya tambahan RM50 (sekitar Rp170ribu)

Berapa tarif kamar/akomodasi Anda satu malam?
Biaya akomodasi atau kamar bisa sesuai budget tamu, harga mulai dari budget sampai sedang, Rp250ribu – 1juta+ per/malam, ada WIFI, AC & dijamin bersih, bisa kontak kami untuk fotonya, tempat kami ada yang terdekat dengan RS dan juga ada yang tidak jauh dari RS(kami bisa antar ke RS).

Apakah biaya perobatan pasien langsung bayar kepada RS?
Benar, pasien sendiri langsung bayar kepada RS yang dikunjungi, kami tidak tambah sepeser pun ke atas biaya perobatan pasien.